养老行业深陷“好骗难赚”困局
近年来，养老行业非法集资成为大家关注的焦点，国务院新出台了《防范和处置非法集资条例》，将于5月1日正式施行，国家加强了对非法集资的监管。
养老行业，一直是前途是美好的，道路是曲折的，大家都看到行业巨大的发展前景，但真正进入这个行业的，才发现，虽然看起来有着美好的前景，实际上确是，操心多、投入大、收入少，想退呢，还退不出来。老老实实做养老服务的，面临着，老人付费意愿不强，市场还非常不成熟，养老服务的公益性和产业化一直纠缠在一起，老人和丛业都，都分不清楚，虽然中央一直强调，要建立多样化的养老服务，但一些人，一提养老就拿公益来说事，好象离开了公益，就都是黑心商人一样，媒体也一度喜欢报导那些成本价都不够的养老服务，比如某省两小夫妻，开的专门为老年人供餐的小店，一餐的费用都不够提供服务的成本，从做公益的角度来说，无可厚非，但如果要持续提供养老服务，保本微利是前提，如果这点都做不到，再好的服务，迟早都得关门。
今天我们来聊聊养老行业的“好骗难赚”，希望大家能够一起努力改变这种困局。
首先，从大局来说，养老盈利难，融资也难，正常渠道很难融到钱，“政府想尽办法牵线搭桥，银行一听说是养老机构都‘不来神’。”中部某省一家社区养老服务公司负责人透露，行业做得好的养老机构利润也只有7%至10%，养老机构资本投资回收期一般需要8年以上，实现盈亏平衡需要3年以上，一贯追求利润、严控风险的金融机构对养老机构融资态度谨慎，融资路径很难走通。
怀着美好的愿望进入养老产业“新蓝海”，却发现“现实很骨感”。部分机构投资者在“赌博”“回本”意愿驱使下铤而走险，通过预付型养老产品非法吸收公众存款，养老机构“爆雷”“跑路”现象屡禁不绝。
中健联盟产业研究中心对养老机构“爆雷”“跑路”现象进行过分析，这其中也融资难有一定的关系，当然还有监管不到位等多种因素，对养老会员制等经营方式，一直没有出台明确的政策规定，北京市曾经出台规定，明确自有或自建物业，在评估价值内，可以实行养老会员制，并收取相应的费用，这是首次对养老会员制政策的明确，如四川，政策明确，审慎实行养老会员制，部分“跑路”的养老项目，采用租赁的方式获得物业，然后采用预收或会员制的形式来经营，短租长售的方式，即租赁期较短，但所售的养老会员卡的期限超过物业租赁期，从而埋下经营隐患。
行业现状，特别是民营养老服务企业，无论经营好坏，普遍面临融资难，资金不足的难题，经营好的养老企业，因为养老服务的收入很难支持其扩张，做得好的，想扩大经营，资金成为制约的重要因素。经营不好的，资金问题则更为严重。
市场这一端，“好骗难赚”成了大家的共识，正常的养老服务，哪怕只收成本价，老年人仍然会觉得贵，应该免费提供，而另一个社会现象，某些老年人买保健品或者其他上当受骗的资金，动则几十上百万。一方面，为了五毛钱，而不购买服务，一方面，几十上百万的被骗同时存在。
如何破解养老行业“好骗难赚”的困局
一方面，建议进一步完善政策，特别是对养老会员制的明确，如北京市出台的文件，基于自有物业，即自有或自建的物业，可以实行养老会员制，会员收费，不高于物业的评估价值，这样养老会员制的风险相对可控，同时可对物业的交易等进行相应的规定，以物业资产保障养老会员的安全性和可持续提供服务，同时又可以帮助养老企业及时回笼资金，投入再生产。
另一方面，切实加大对养老行业的融资支持，中健联盟产业研究中心对日本养老业进行调研时发现，日本的养老机构，在建设的过程中，对政府备案的养老机构的建设，银行提供专项贷款，这个贷款区别于普通的商业贷款，不需要抵押和担保，而且利率非常低，贷款周期一般十五年到二十年。可以有效解决养老机构建设的资金难题。
而我国的政策性银行虽然出台了相应的支持政策，但在具体业务时，按常规的商业贷款流程操作，导致虽然政策上有意愿，但实际上操作起来却并不容易。
研究针对养老行业的专项贷款政策，结合养老行业的特点以及公益性特色，制定对应的贷款政策，以让更多的养老机构享受到政策红利。
第三，需要培养老年人的付费意识和付费意愿，除政府需要兜底的养老服务以外，对市场化提供的养老服务，要逐渐建立起付费购买服务的习惯。象那种低于成本价提供的养老服务，不宜提倡，要营造正常的行业发展氛围，为正规的养老服务，支付必要的费用，才能维持行业的正常发展。
第四，加大对老年人的关怀及风险防范教育，中健联盟产业研究中心研究发现，一方面，一些老人因为缺乏关怀，被某些人趁虚而入，完善老年人关怀，减少被防风险。
第五，宜建立正常的保健产品供销体系，老年人对保健品有着旺盛的需求，堵是堵不住的，禁也禁不了的，所以建立正常的、合理的保健产品生产、供销体系，满足老年人的需求，才能更好的引导需求，减少老年人上当受骗的机会。
破解养老行业“好骗难赚”的困局，需要政府、从业人员、社会的共同努力，只有改变这种困局，很多养老行业的问题，才能真正解决，才能更好地建立起养老服务行业的正常的服务体系，以满足人民日益增长对养老服务的需求，同时养老服务也才有提升服务质量的动力。
来源：中健联盟产业研究中心
