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详解美国太阳城,考察报告及对中国养老产业发展的思考
2022-01-17 15:53:29   来源:   评论:0 点击:

养老那些事儿美国太阳城是最值得中国养老产业同行研究的重要案例之一。日前,陈东升先生在其新书中提到:从全球范围看,美国是长寿经济发展
养老那些事儿

美国太阳城是最值得中国养老产业同行研究的重要案例之一。日前,陈东升先生在其新书中提到:从全球范围看,美国是长寿经济发展较早的国家,而养老社区又是美国长寿经济最具有代表性的样本。养老社区相关支出是很多美国老年人的一笔大额耐用消费品支出,这与中年人买房买车类似,因此养老社区是观察长寿经济的一个重要窗口。

 

美国的养老产业起步早,目前已经形成了完善的产业体系,几乎全球能找到的养老模式,在美国都可以看到案例。陈东升先生在新书中,重点介绍了美国太阳城,2018年,中健联盟也曾组织考察过美国太阳城,今天我们再来详细研究、“参观”一下,美国太阳城。

 

2021年5月底至6月初菲尼克斯(凤凰城)天气情况

最低气温23度,最高气温44度

2017年,凤凰城最高温度达到48度,凤凰城最高气温曾达到50度。

 

美国最早也最出名的活力养老社区是太阳城,位于美国亚利桑那州,那里气候炎热干燥,阳光充足,故称“太阳城”。20世纪50年代,太阳城所在的区域还是一片半沙漠化的棉田,地产开发商德尔·韦伯敏锐地发现这一区域适合美国北部寒冷地区的人前来度假,因此着手修建了一个适合老年人的社区。由于当时活力养老社区的概念尚未普及,韦伯刚开始仅仅推出了少量社区住宅,以及一个购物中心、一个娱乐中心、一个高尔夫球场作为配套设施。1960年,太阳城开业。开业前,韦伯曾预计会有1万人前来参观,但是实际上火爆程度远超想象,开业当天就来了10万人,一时间交通堵塞,韦伯还因此登上了《时代周刊》的封面。经过多年的发展,太阳城不断扩张,在原来的Sun City的基础上又新建了Sun City West、Sun City Grand、Sun City Anthem和Sun City Festival等4个社区。截至2019年这些社区共有居民约10.5万人。

 

因太阳城各个片区的建设时间不同,我们也可以理解为不同代的产品,Sun City是太阳城的第一代产品,Sun City Grand等后几个是太阳城目前的主流社区。

 

陈东升提到:为了满足老年人各方面的生活需求,太阳城兴建了大量的生活设施,包括7个娱乐中心,老人们可以进行游泳、网球等活动,另外还有2个图书馆、2个保龄球馆、8个高尔夫场、3个乡村俱乐部、1间美术馆和1间交响乐演奏厅。老年活动中心和乡村俱乐部不仅数量多而且活动内容丰富,活动中心里有健身房、电脑房、手工房等。在访问时,我们看到了当时社区中张贴的各种活动宣传单,活动包括舞蹈、音乐、绘画等,贴满了一整面墙,旁边的一张日历上标注着当月社区内举办的各类活动,写得满满当当。同时,太阳城和当地的大学一起建立了终身学习研究院,为老年人终身学习提供了支持。在太阳城,老年人休闲、娱乐、购物等需求被充分满足,这与当时中国老年人养老时天天面对柴米油盐而力不从心的窘境形成了鲜明对比,给了我很大震撼。走廊的墙上写着一句话,“我们打造场地,您来打造生活”(We Build the Place,You Build the Life),非常准确地描述了太阳城内老年人的生活状态。

 

美国太阳城的气候与中国普遍认为的适合养老的地方,完全不一样,我们一直认为,山清水秀的地方,才是适合养老的地方,而美国太阳城位于沙漠里,和山清水秀基本上不搭界,而且,气温温差巨大,最高气温超过40度,比海南最高气温要高很多,但就是这么一个极端高温能够达到50度的地方,2007年,美国的商业周刊将凤凰城列为美国最适合养老的城市之一。

 

接下来,我们通过中健联康养研究院(中健联盟产业研究中心)的现场考察记录,来了解一下,这个全世界最著名的养老社区。

 

美国亚利桑那州菲尼克斯(凤凰城)太阳城是美国第一个退休社区,也是全世界第一个大规模的退休社区,始建于1959年,由开发商德尔韦伯公司开发,经过近60年的发展,目前是世界上最著名的退休社区,凤凰城的太阳城,位于菲尼克斯(凤凰城)西北角,有太阳城、西部太阳城、大太阳城三部分,也可以理解为菲尼克斯太阳城的一期、二期和三期。三部分共有52700户,居住老人超过10万人,有16个18洞高尔夫球场,目前太阳城里面已有医院、护理院等养老全产业链服务,美国最大的养老服务商布鲁克代尔在太阳城也有护理机构,是一个由众多专业机构共同组成的,居住老年人超过10万人的大型养老社区,这里适合所有老年人居住养老,退休以后的所有生活都可以在这里完成。

 

太阳城位于菲尼克斯西北角

 

由近城区的太阳城(Sun City)逐渐发展,后来又有了西部太阳城(Sun City West)和大太阳城(Sun City Grand)等,其中Sun City Grand是太阳城系列新的养老社区产品,也是最能代表太阳城发展水平的一个养老社区。

 

2018年5月17日,由中健联盟产业研究中心等组织2018美国西部养老产业考察团对菲尼克斯太阳城进行了细致的考察,由太阳城入住的老人来给考察团作介绍,带着热情和对家园的热爱,为来自中国的客人介绍太阳城的各项设施,非常热情。17日我们先参观了位于太阳城养老社区中的一家为自理、半自理和失能老人提供服务的机构Grandview Terrace Sun Health,对面是太阳城医院,也是由这家机构建设,后来卖给了太阳城的开发商德尔韦伯公司,目前与医院有紧密的合作。

 

考察太阳城专业养老服务机构
Grandview Terrace
Sun Health

 

Grandview Terrace对面是太阳城里的医院

 

Sun Health,这家机构已经在太阳城运营了20多年

 

参加考察的小伙伴们和Sun Health执行董事Bhakti Gosali女士合影,Bhakti Gosali女士全程陪同我们参观,她拥有超过30年人职业经验。

 

Sun Health

 

专门为失智老人恢复触觉的道具,有不同的触感

 

为了防止失智老人走失,机构将大门装饰成了一幅画,同时加了电子门禁,需要刷卡和密码方可通行。

 

Bhakti Gosali女士为大家介绍商业模式,并解答大家提出来的各种问题

 

考察太阳城的代表作

Sun City Grand

 

前往Sun City Grand(大太阳城)途中,风景非常美

 

在沙漠中有这么漂亮的水景,非常难得

 

到达Sun City Grand

 

服务中心的墙上有各种活动的介绍,有上百个各种类型的俱乐部,活动非常丰富,其中匹克球和无线电遥控帆船俱乐部给乌丹星博士留下深刻印象,我们则对麻将俱乐部和火车俱乐部印象非常深刻。

 

大太阳城里游泳池的人很多,有在游泳的,有在晒太阳的

 

大大的太阳底下,游泳池里仍然有很多人在游泳

 

太阳城居民阿姨带我们参观,非常自豪地介绍这个快乐家园。

 

沙漠里的特色,大大的仙人球

 

社区中心里面,有各种设施,为各个俱乐部提供活动场地

 

社区中心的图书馆,里面的图书都是大家捐赠的,如果喜欢,老人也可以把书拿回家

 

这种拼图,看着眼花,上次在迈阿密的一家养老机构考察,一位老人在拼图,非常专注,都没有注意到我们来参观。

 

公共区域,是美国养老机构的特色,巨大的公共区域,也是提升服务质量的有力保障

 

这里一位老师正在讲课

 

这是社区中心的一个办公室,可以为老人提供服务,可以上网和处理邮件等

 

三位老人正在做手工

 

成品首饰盒,非常漂亮,也很精致

 

考察团的唐总等购买了数个首饰盒,每个成品25美元。让老人动手创造价值,是太阳城的一大特色。

 

这里是棋牌室,好多人正在这里打牌,可惜没有看到麻将俱乐部的活动,听到熟悉的麻将撞击声:)

 

桌球室,有一半多的桌子都有老人在打球

 

印象深刻的火车俱乐部

 

火车俱乐部,有完整的铁路系统,包括站台、铁路、隧道等,有两个镇区,由火车连接

 

这是一个火车站

 

另一个镇区,铁路系统非常发达

 

健康生活是太阳城的重点

 

不仅有室外游泳池,还有室内标准游泳池,不用担心晒太阳,下雨天也可以用。

 

一个巨大的健身中心,设备都非常专业,好多老人都在做训练,身体健康是生活的基础

 

这里有一个大亮点:游泳池的二层,被改成了一圈三条跑道,可以围着游泳池上空走路、跑步。

 

窗外,风景非常美

 

室外标准游泳池

 

陶瓷制作工坊

 

这些非常精美的陶瓷工艺品,都是在这间陶瓷工坊,在专家的指导下,由老人们自己制作的

 

一个刚刚成型的陶瓷胚体,后续还有上色等多道工序

 

树荫下,大家一起照个合影留念,带领参观的阿姨曾经来到过中国北京和西安,对中国有一些了解。

 

在不影响社区统一视觉的前提下,老人房间的装饰可以有多种方案可以选择,包括选用不同的材料,不同色彩的材料等

 

服务中心(物业管理中心)窗外,有山有水

 

窗外风景太好,坐下来慢慢欣赏,都不想走了

 

湖水、喷泉、远山,一幅美丽的画卷

 

路边,西部太阳城的LOGO

 

欢迎您来到西部太阳城

 

养老社区的风景很美

 

西部太阳城

 

西部太阳城壁画

 

西部太阳城的游泳池

 

手工绣坊,里面有几位老人正在忙着手上的活计

 

这里有一个室内的火车铁路模型,这是一个非常受欢迎的项目

 

这家社区中心明显感觉没有大太阳城的社区中心人多。

 

我们在太阳城养老社区中,我们找到了如布鲁克代尔等多家专业养老服务商,更多专业服务机构的加入,让太阳城成为更加适合老年人生活的社区,成为老年生活的家园。未来,对于开发商来说,对养老行业的资源整合程度,将直接决定养老社区的服务品质,又做开发商,又做运营商,又做服务商,这样是很难做好的,专业的人做专业的事情,只有专业的服务商,才能够提供高质量的养老服务,也才有可能成就养老项目的服务品牌。高品质,并不一定代表高端,高端往往代表高收费,在美国这座太阳城,你可以花费不到100万人民币,就可以住上非常好的养老住宅,而这个价钱,在北京、上海等地,可能连个客厅都买不到。

 

美国太阳城是最值得中国养老产业学习、研究和借鉴的重要案例,这是一个为老年人服务人城市,具备城市的基本功能,而不仅仅是一个社区,其功能远超过我们所看到和理解的养老社区,从一个以老年居民为主的城镇的角度,可以更好地理解美国太阳城,同时,美国太阳城将给中国养老产业的发展带来很好的借鉴、参考和启发,太阳城是地产商转型养老最值得研究和学习的案例,也是所有养老模式中,与地产模式最接近的商业模式,随着经济社会的发展,我国已经具备发展养老社区的条件,无论从大众认识,经济消费能力,以及对幸福老年生活的追求,随着60后进入老年阶段,养老社区将迎来发展的黄金时期,而养老社区是养老产业各种模式的集大成者,养老社区的发展,对养老行业综合能力的建设和发展,有着非常积极的意义和价值,中健联康养研究院将持续关注和研究国内外养老案例,并适时与大家进行分析,共同探讨,有中国特色,又融合国际成功发展经验的养老产业新模式。

 

来源:中健联康养研究院

 


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