鼓捣遥控器半天,大屏幕智能电视就是不会用;除了孩子回来使用,家里的电脑基本形同虚设;智能手机形形色色的应用软件,看着眼花缭乱。进入信息技术时代,这些与我们日常生活息息相关的科技产品,却让很多老年群体手足无措。记者近日采访时发现,时下“银发族”已然成为科技弱势群体。
烦恼:智能产品老年人玩不转
近日,家住宝盖路附近已经古稀之年的霍义华致电本报诉说了自己的苦恼。听说2016年退休工资发放,会从现有的存折改为打卡到账户,他们一群老年人闲聊中颇感不便,“我们习惯了从存折取钱,银行取款机真不会用。”而日常生活中,因为年纪大,她对许多科技产品也敬而远之。现在的手机都是大屏智能手机,她看着眼花缭乱的软件功能,觉得既新鲜又茫然,最后只是用来打打电话,生怕按错了哪个键话费突然增加。有时上网要查询信息,考虑到儿子工作忙,她还得打电话给远在外省工作的孙女,孙女上网查好了,再回拨电话告诉她。
与霍老有相同体验的老人不在少数。年过六旬的李师傅家里新近添置了一台智能电视,本来是挺好的一件事儿,可是等到使用时老人却感受到了不方便。看着遥控器密密麻麻的功能键直发晕,打开电视就进入了菜单,上面有频道、高清、回放、点播、互联网等多重功能,李师傅陷入无所适从的境地,“年纪大了,眼睛也不好,其实我只要能看普通节目能调调频道和音量就可以了,不需要那么多花哨的功能啊,有几次我不小心按错了键,怎么也退不出来了。”
建议:银发族也需活到老学到老
镇江市早在数年前就已进入了老龄化社会。近几年,全市老龄人口更是逐年增长。目前全市老年人达到59.4万人,市区老年人也已超过20万人。令老年人在高科技产品面前望而生畏的原因很多。老年人缺乏畅通的渠道学习新技术,虽然社会设有老年教育机构,但是老年教育往往集中在绘画、舞蹈等文娱活动方面,忽视了一些现代信息技术的再教育。
很多科技产品特别是互联网技术主要面对年轻群体,设计复杂,较少考虑老年人的使用体验。以老年人的手机为例,大部分都是来自子女淘汰下来的手机,老年人并不习惯。尽管手机卖场里也有那种字体大、声音特别响的老年人手机,但也仅仅满足打打电话发发信息而已。
镇江市老龄委有关人士介绍,现代社会科技产品更新换代很快,就连年轻人不主动学习,也都会很快掉队落伍,老年人在这方面就更显滞后。老年人“科技代沟”的形成,既有老年人自身的原因,也有社会和子女对老人帮教不够的因素。作为老年人自身,也应当有活到老学到老的精神,学而不厌,努力掌握新知识。对于子女来说,从低头一族中抽下身,教会老人如何基本掌握使用科技产品,也是在科技时代更为务实的尽孝方式。(京江晚报 记者 陈志奎)