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吴玉韶:现在做养老不要听忽悠
2016-06-27 15:01:48   来源:   评论:0 点击:

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  养老那些事儿:“2015医养结合国际高峰论坛”去年7月在成都举办,在上午的对话环节,吴玉韶主任的观点非常精彩,很值得我们学习,以下是现场速录稿整理的内容,稿件未经吴玉韶主任本人核对,或有疏漏,仅供大家学习、参考。7月9日,2016医养结合国际高峰论坛将在贵阳举办,欢迎大家报名参会,电话/微信:13001134288。

  吴玉韶,现任全国老龄办党组成员、副主任、中国老龄协会副会长

  主持人:接下来的对话环节我们交给华泰证券研究所的杨烨辉来主持。吴主任,先向您请教一个问题,刚刚您对整个产业的背景介绍的比较多,大家也关心到一个,我们在8月1号会启动一个老年国情的调查,我们很感兴趣,因为在座很得人是做这个产业相关的,在这个国情调查过程中会有跟我们未来老年办,在做其他养老保险里面会不会有一些具体落地的项目,比如说人才培养,比如说临终关怀这些东西吗?

  吴玉韶:我们这次是国家级的产业调查,所以是涉及到老年人全方位的调查,包括人口特征,家庭的状况,包括精神慰藉等等,有九大板块,其中跟我们这次会议主题密切相关的可能有三大板块,第一个是经济收入,第二是健康状况,第三个是照料和护理,这三大板块跟我们是密切相关的,我刚刚也讲了一个养老现在业界大家都知道,这几年的总体形势很好,好在大家都很关注,其实这是一个表象,大家都研究关注这是好事,但毕竟养老产业,养老的时间还很短,所以现在基本上是一个五花八门,各路神仙都有,所以真仙,假仙,真专家,假专家忽悠的也不少,也不怪大家,因为大家对这个不了解,就像刚刚我讲了很多的理念问题,其实很多不是钱的问题,现在很多养老机构,现在很多东部地区,发达地区的养老机构已经超过国外的水平,我们很多养老机构院长到美国、韩国日本去考察,都不进去,说这有什么好看的,几十个床位,一百多张床位,我一搞就是八百张,我搞就是一千张,我们就是给自己设定了一个误区,中国人一搞一个是硬件很好,你到台湾、韩国去看,我们不用进去,比我们的院差多了,但你真正看不一样,我也讲了一句名言,做养老其实就是做服务,做服务从什么地方开始?做服务从了解老年人开始,为什么我们要做这样一个国情的大调查呢?就要现在我们缺乏这个东西,我们现在只有那几个干巴巴的数字,大家都在讲,我也在讲,别人也在讲,谁都在讲老龄化多少,占比多少,2020多少,2050多少,其实所有的数据都是来自于我们的一个地方,出现了很多的演绎派,但是这个东西对一个产业来讲积极是一个最基础的数据,其实更重要的是要了解老年人的真实有效需求,比如养老机构,我们现在很多地方看到的调查都是全国的老年人有10%多有入驻养老机构的意愿,所以根据这个数据,国外发达国家是每百名老人是5—7张床位,这两个数据一比较,觉得我们养老机构差的太多了,其实这个调查养老机构有10%的老年人入驻的意愿这是一个无效的数据,为什么?因为他没有前提,他就问老丈你愿意住养老机构吗?愿意!没有前提,你一定要有前提,再往后调查,一千个人有多少,三千以下的多少,四千以下的多少,五千以下的多少,再往下问城区的有多少,郊区的有多少,再往下问公办多少,民办多少,这样一调查下来,你发现这个数据是截然不同的,再有所谓引用国外的标准,其实这是不科学的,我今天给大家讲,我们养老机构,国外的50—70张床位是什么概念?是65岁以上老年人,我们是什么呢?我们是60岁以上的老年人,到“十二五”末是30张,折算起来是多少呢?折算起来到今年年底,如果我们实现了“十二五”规划30张床位,那就是相当于65岁以上的50张,也就是说到今年年底我们养老机构床位数已经不少了,所以现在养老机构不是数量的问题,是结构的问题,什么结构问题?两个结构问题,现在的养老床位是城区需要量大,城区养老床位数少,各地的养老机构都是在郊区的多,比如北京,北京五环基本上算郊区了,北京的养老机构床位80%在五环外,但是需求量绝大部分是在五环甚至在五环以内,第二个结构问题是需要护理型的床位,而不是需要一般性的生活服务型的,因为护理性的是刚性需求,但是健康的吃喝玩乐的这个不是刚需需求,你不去刚性需求也行,你住农家乐也行,你在家也行,所以最关键的是现在做养老不要听忽悠,要真正去了解老年人的需求,这是最重要的,而且不要想当然,你想想的需求不是真实需求,其实养老并没有太复杂,你的老爹老妈,你爷爷奶奶的需求就是你未来的,我们现在养老把这个事情搞复杂化了,其实就是你身边,谁没有爷爷奶奶,像我们这样的就是你的父母,他的需求就是你的需求,所以这个调查应该说非常容易,归结起来一句话,做养老首先要了解需求,了解需求要了解真实有效的需求,所谓的真实有效需求,它既有需求,又有购买能力,这个需求才是有意义的,不要听信别人的忽悠,不要自己去假想,自己假想做的,觉得坐在饭店里喝咖啡这个可以,这个是假想做的,这是基于你的假想,所以你提供的叫伪服务,你做的产品是伪产品,所以这个调查很有意义。

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