国家市场监督管理总局：
大力开展经营主体信用修复，
助力经营主体提升信用水平和市场竞争力
光明日报记者：我们关注到，去年总局出台了关于经营主体信用修复的规定，对经营主体自我纠错、重塑信用起到了积极作用，可否介绍一下相关情况。
蒲淳：这个问题非常重要，由我来回答。近年来，市场监管总局把坚持高质量发展作为新时代的硬道理，积极创新制度机制，大力开展经营主体信用修复，助力经营主体提升信用水平和市场竞争力，全力推动我国经济高质量发展。
截至2023年12月底，全国市场监管部门累计为各类经营主体修复行政处罚信息85万条，修复经营异常名录信息496万条，修复个体工商户经营异常状态1776万户。依法解除这些经营主体在招投标、投融资、授予荣誉称号等方面的限制，释放经营主体活力，营造市场化、法治化、国际化的营商环境。
市场监管总局制定出台《市场监督管理信用修复管理办法》《严重违法失信名单和行政处罚公示信息信用修复管理程序规定（试行）》，构建分级分类管理、梯次退出的信用修复格局。依托国家企业信用信息公示系统，指导地方建设完善线上信用修复系统，实现全国各地信用修复“一网通办”，为经营主体提供高效便捷信用修复服务。广泛开展宣传解读，提升企业对信用修复政策知晓度，引导企业积极开展信用修复，提升经营主体信用水平。积极指导地方市场监管部门建立完善与国家发展改革委“信用中国”网站信息共享和互认机制，推进实现信用修复结果互认和同步，助力构建全国统一大市场。
各地市场监管部门创新修复机制，不断提升服务能力和水平。山东、江西、云南、西藏建立了“两书同达”机制，同步送达行政处罚决定书和信用修复告知书，及时告知失信主体信用修复途径和方式。北京、云南缩短信用修复办理时限，高效助力经营主体重塑信用。江苏开展信用修复“一对一”提醒服务，提升信用修复服务精细化水平。安徽探索实施“承诺容缺”“承诺免查”“即申即办”三种信用修复模式，以承诺助力信用修复，同时设立“信用修复驿站”，提供“注册登记”“信用修复”一站式服务。积极指导地方创新工作机制，提升修复效率。
康养企业信用修复，提升企业竞争力
中健联康养研究院长期研究康养行业痛点、热点难题，企业信用对康养企业来说，尤为重要，不仅涉及到品牌美誉度，同时还会影响企业参与政府采购项目，影响参加招投标，进入影响企业正常经营，降低企业竞争力，帮助康养企业信用修复，恢复康养企业的正常信用，助力企业拓展市场，发展业务，更好地为老年人提供康养服务。
以北京某知名养老企业为例，经查询，企业信用已经受到很大的损伤，甚至说已经基本丧失企业信用，不仅被列为失信人，同时还存在自身风险7条，还有一些司法和诉讼等，都对该企业信用造成了严重的影响，如这类信用受损的企业，无论在品牌影响力方面，还是在市场合作方面，都会比正常的企业要难。同时在行业活动中，也会受到影响，如中国康养品牌影响力指数，就明确要求，被列为失信人的康养品牌，不能入选中国康养品牌影响力指数样本库。不仅司法案件会影响企业信用，行政处罚同样也会影响企业信用，如去年，某家保险旗下的养老企业，被当地卫健局处罚，自然会对企业信用造成不良影响。
开展康养企业信用修复，助力康养企业提升信用水平和市场部分力，是国家市场监督管理总局和国家发展与改革委员会今年推进的重点工作，2024年1月26日，国家发展改革委办公厅 市场监管总局办公厅发布《关于进一步做好信用修复协同联动工作的通知》（发改办财金〔2024〕33号），要求按照《失信行为纠正后的信用信息修复管理办法（试行）》（国家发展改革委令第58号）和《市场监管总局关于印发〈市场监督管理信用修复管理办法〉的通知》（国市监信规〔2021〕3号）相关要求，开展信用修复工作。中健联康养研究院全面研究了近几年来，国家市场监督管理总局、国家发展与改革委员会出台的相关文件，并认真分析和学习了相关的修复案例，并与合作伙伴一起，为康养企业解决企业信用修复的问题，促进康养产业健康有序发展。
希望更多了解信用修复的政策和具体操作，以及对信用修复有需求或者有研究的康养企业，欢迎与中健联康养研究院联系，交流并帮助企业信用修复。交流、合作联系电话/微信：13811691944，张老师。
来源：中健联康养研究院
