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中国养老案例之乐成恭和苑
2014-01-29 16:37:10   来源:   评论:0 点击:

2007年6月,乐成集团成立乐成老年事业投资有限公司(简称乐yue成养老)2012年3月,海南海口恭和苑正式投入运营,10月北京双井恭和苑正式启用,乐成集团近6年多以来一直试水转型养老产业。

  乐成养老开始涉及养老产业的时间,比亲和源稍晚,2007年6月,乐成集团成立乐成老年事业投资有限公司(简称乐yue成养老)2012年3月,海南海口恭和苑正式投入运营,10月,北京双井恭和苑正式启用,乐成集团近6年多以来,一直试水转型养老产业,恭和苑布局覆盖北京、上海、广东、浙江、海南等地区。

  前段时间和朋友一起实地探访过北京双井恭和苑,恭和苑在养老产业的探索有一定的代表性,其建筑、装修、布局设计等都是请知名设计机构设计的,在美学方面,堪称一流,宣传资料也花了很大的心思,足见乐成不象某些地产商那样,仅仅是为了卖房子而做养老项目,乐成是将在养老作为集团主要产业,将努力使其成为集团业务转型的重点,乐成养老规划建立三级城市养老服务设施体系:

  第一级是社区日间照料中心,建在老社区或者传统社区里面,以服务半自理老人为主,提供上门日间照料、短期24小时照料等服务,即所谓的社区养老。

  第二级是城区老年健康生活中心,即恭和苑业态,平均每个项目有300张左右的护养床位,能提供长期照料和特殊护理,可以覆盖自理、半自理甚至完全不能自理的老人。

  第三级则是城郊持续照料社区,这种业态则既包括第二级中的老年健康生活中心,也包括部分老年住宅售卖,社区内建有医院、商业、休闲中心、公共交通等配套设施。

  在这三级业务体系中,乐成养老目前的重心还是在第二级,即恭和苑业态。恭和苑选择在城市的核心地段而非青山绿水的郊区,主要是基于三个方面的考虑:其一,老人越上年纪就越喜欢热闹,越怕被社会抛弃,在郊区其实会加重老人的社会隔离感;

  其二,优质的医疗资源通常分布在城市中心的大医院里,在郊区,万一遇到老人紧急的医疗需求,可能耽误救治;

  最后,也最重要的是,核心市区交通环境较好,子女亲朋探视就更加方便。

  下面我们简单了解一下已经开业的乐成恭和苑的基本情况:

  北京恭和苑:

  北京恭和苑

  地理位置:北京双井恭和苑北京市朝阳区百子湾南二路92号

  位于北京市CBD核心区域,以区位优势明显。

  规模:占地13000平米,建筑面积25000平米。共有269套居住单元

  收费情况:7800元/月起,根据不同的户型,不同的情况有不同的收费,同时提供4200元/周起的短期服务。

  海南恭和苑:

  地理位置:海口恭和苑位于海口市海甸岛,北距海边800米,西邻海南大学

  规模:总建筑面积约34000平米,共有296套居住单元

  恭和苑希望每位住户的个人特征都会得到最充分尊重,并拥有专属于自己的个性化照护计划和护理专员,享受独一无二的个性生活;

  恭和苑有经过国际化养老技能系统培训的养护团队、具有执业资格的专业医疗和护理团队、经验丰富的餐饮、活动、物业团队为住户提供全方位的服务。

  乐成恭和苑多年来一直用心在做养老产业,其做养老的决心和态度非常值得肯定,走进乐成恭和苑,让你感觉很舒服,也能感觉到他们在很用心地做事,但参观完之后,总是感觉少了点什么,问同行的朋友,说没有想把老人送到恭和苑的想法,并不是因为费用的问题,而是感觉不到老人在这里能够过得很快乐,很幸福。

  后来细想了一下,恭和苑给我的感觉更象是一个专门为老人打造的五星级酒店,将恭和苑看成养老酒店,因为其设施精美而豪华,服务也足够专业,这些都是五星级酒店的典型特征,从与业务人员的交流中,发现其在业务推荐的时候,也会有意无意地强调老人度假的概念,这也符合给人的感觉,养老酒店。

  在恭和苑,我没有一点点家的感觉,也没有感受到中国传统文化的氛围,虽然恭和苑也提供书法、太极拳等传统项目,也或许我们去的时间不巧。

  目前北京双井恭和苑的入住率估计大概在10%至20%之间,其主要客户是通过集团高层资源协调的,通过市场化运作而来的入住还非常少。

  恭和苑可以作为引进外来养老模式的一个案例来关注,但和互联网一样,外来的养老服务鲜有在国内成功的案例,真诚希望已经投入养老事业或者计划投入养老事业的朋友,多研究和关注一下国内老人的需求,国外的模式是否真的适合中国养老?


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