智慧养老已经成为养老产业的一个重要关注点，包括国家层面的，也在提倡智慧养老，通过技术手段来服务养老，提高老年人的幸福指数，今天我们介绍的这一家，已经开始将可穿戴设备，云平台、传感技术应用到养老实际业务中，开始进行积极的尝试，希望未来有更多的企业能够积极应用高科技技术服务养老，真实落实智慧养老。
◆对于很多在外忙碌的子女来说，无暇照顾家中老人是个不小的烦恼。随着李沧区残联与青岛某公司联合打造的残疾人居家托养中心，利用物联网技术与线下服务相结合的“智慧养老”模式试点，有望解决子女们的烦恼。
异常情况终端自动报警
老人走丢了找不到回家的路,带有GPS定位功能的安全镯会自动向监护人发送老人当前的位置;一旦测出老人心率超过100,安全镯会自动报警,并将当前身体表征信息发送给监护人;老人在屋内不慎摔倒,按下快速拨号键,护理人员就会在第一时间内获知并赶往现场……基于物联网平台和传感器终端的“智慧养老”,让空巢老人的生命安全和养老护理变得便捷、安全。
8月28日，记者来到李沧区李村街道办事处柳阿姨的家中，因高血压导致偏瘫的她成为李沧区首批免费试用安全镯的老人。
戴在田阿姨左手上的安全镯，外形类似手表,正方形的“表盘”是个触摸屏，屏幕界面设有通讯录、电话拨打、GPS定位、心率监测几个图标分别对应其功能,屏幕右侧有一个快速拨号键可以一键拨通托养中心服务平台。记者用手触屏幕拨通中心的电话后，与接线员寒暄了几句。
“我们的安全镯有心康和心安两种机型，心安带有定位功能，主要针对容易走失的失智老人;心康系列有测心率的功能，比较适合老年病患者。”李沧区残疾人居家托养中心主任毛文杰告诉记者，他们已经免费发放了20台心康系列的安全镯给老人使用。
负责研发安全镯的青岛某公司总经理高强介绍，所谓安全镯，是基于安全健康智能监护云平台的一种佩戴式智能终端，采用最新的云计算技术和物联网、互联网、移动通信、呼叫中心等技术，与专业居家服务理念相融合，为用户提供安全监护与健康管理服务。通过佩戴安全镯,监护人可以通过云平台随时查询佩戴者的位置和心率，随时掌握佩戴者的生命体征。
李沧区残联有关负责人透露，近期还将采购160台安全镯，免费发放给失智、失能残疾人使用。
电子派单护工上门服务
在李沧区残疾人居家托养中心，当田阿姨按下屏幕上的“SOS”键后，信息管理平台的屏幕上就弹出了老人的家庭住址、健康状况、监护人电话、街道和社区残疾人联络员等信息，接线员接听电话后按下电子派单键后，居家托养中心的家政服务员将在约定时间内到达田阿姨家。
“这个平台就是个指挥中心，近500名重度困难残疾人信息全部收入其中，谁拨打电话，谁的信息就会显示在屏幕上。”毛文杰指着电脑屏幕介绍说，平台运行已有3年，服务全区500多名残疾老人。为此,中心组建了一支专职服务团,提供专业、便捷的上门服务，来支撑“智慧养老体系”。
迟素霞是居安家政公司的护工，从去年6月份开始,她就负责田秀英老人的居家护理工作，每周一、三、五到田阿姨家打扫卫生、洗衣服、做饭。除了这规定的4个小时免费服务外，平时老人家里有事，刘大姐也会尽量过去帮忙。
“照顾残疾人本就吃力，还得和老人进行沟通交流，让他们真正开心舒心，所以我们前期会对护理员进行3个月的技能培训，定期进行电话回访和满意度调查来查找自身不足。”毛文杰说，高科技终端和信息平台只是前期的预警和信息搜集,最终还需要落实到服务上，因此后台服务团队是必不可少的。这样，“智慧养老体系”才算完整。
政府购买服务值得推广
从免费提供平台呼叫服务，到免费发放安全镯智能终端，李沧区通过政府购买居安家政公司这一社会组织提供的助老服务，正逐步对全区符合条件的独居老人、残疾老人提供免费“智慧养老”服务。
“根据国家规定,每个残疾人每月会获得420元的补贴，政府就是拿这个钱来购买我们的服务，要是根据目前家政行业市场价格，420元远远不够支付我们员工的劳动。仅残疾人居家托养平台这3年我们前后就投入了四五百万，从利润来讲是亏的,但我们愿意做这个事，一方面是出于社会责任，一方面我们也想通过和政府合作，来打造一个全市乃至全省的家政品牌,树立行业标准。”毛文杰表示，为保证第三方服务质量,平台所有操作全程录音，回访记录也备案在册，随时可以抽查和监督。
此外，李沧区政府还成立了银龄幸福助老服务中心,对全区助老服务工作进行评估审查、统筹协调。各街道还成立了老年人协会,制订了老年人花名册、会议记录簿、活动记录簿、维权记录簿、走访慰问记录簿、接收捐赠记录簿、固定资产记录簿、老年协会收支账“一册六簿一账本”规章制度。
如今,通过政府购买服务与市场化运作相结合的这种模式，李沧区已经构建起老年人“生活照料、家政服务、医疗保健、紧急救援、精神慰藉、安全保障”的服务网络,形成以协会组织为依托、以社会组织服务为平台、以志愿者服务为补充的一站式社区居家托养机制。
来源：大众日报
原标题：老人有异常 安全镯自动报警
记者 李媛
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