中老年人的生意不好做，人尽皆知。在普遍还“年轻”的互联网世界，这个生意可能也不好玩，互联网创业的弄潮儿们，玩惯了年轻人的吃喝玩乐，要做中老年人市场，那还真是不知如何下嘴，但这确实是门大生意。猎云网最近采访了两位来自网易的前高管，他们的创业项目蜜爸妈，就主打中老年消费服务市场。
谈中老年生意经之前，有一组数据：2013年，全国老龄工作委员会办公室在京发布我国首部老龄事业发展状况蓝皮书——《中国老龄事业发展报告(2013)》。蓝皮书指出，我国社会老龄化形势严峻，2013年全国老龄人口将突破2亿大关，达到2.02亿。而中国民政部2月11日全文发布的《社会养老服务体系建设“十二五”规划》(征求意见稿)提出，2020年我国老年人护理服务和生活照料的潜在市场规模将超过5000亿元。
这么大一块蛋糕，想下嘴的人肯定不少，可又有谁真正搞清楚了该怎么下嘴呢?
说到吃蛋糕，得先说说吃蛋糕的人。孙方磊，朗莱科技创始人，曾任第一任网易房产全国总经理;严明，朗莱科技联合创始人、CEO，曾任网易房产全国总经理，在网易一干就是八年。两个人平时是“好基友”，工作上也是好搭档，从零开始，搭班子、做内容、打市场，网易房产做成了年广告营收数亿元的门户地产媒体。
孙方磊在接受猎云网采访时透露，自己曾在一家养老产业集团做过几年高管，参与了一些养老项目，发现了养老行业互联网化的商机，觉得养老会是继房产之后拥有更大前景的一个行业，与严明一拍即合开始创业。找来曾任腾讯和搜搜的高级工程师团队搭建整套技术平台，还从传统保健营养商业领域里挖来资深的高级经理人管理供应链，目前已拥有二十多人的创业团队。也正式完成蓝驰创投数数百万美金的首轮投资。
“垂直”一词成为被用烂掉的互联网词汇的当下，孙方磊一直强调，他们做的是一个专注于服务人群的消费平台。“我们不是垂直电商，用垂直电商来定义我们太简单，我们围绕的是50-70岁活跃的中老年人群，是一个专注于中老年消费品和服务的电商平台”。
之所以强调和传统垂直电商不同，“蜜爸妈”不是聚焦某个传统行业的产品，而有三大部分：一是和品牌合作，自己做采买(或品牌官方授权的经销商);二是和厂商联合开发产品;三是即将上线的进口保健品从香港直邮发货的海外购业务。商品类型包括保健和营养滋补品、按摩护理用具和适宜中老年人使用的消费电子电器三大类。其中，保健滋补营养品，将是高频购买的主力产品，犹如母婴网站的奶粉或尿布。此外，在送货渠道方面，蜜爸妈的物流是与第三方物流合作，主打顺丰包邮配送。
蜜爸妈虽然做的是中老年人的生意，却选择从“子女为爸妈挑好东西”这一需求入手。孙方磊记得上月专程去望京soho向陌陌创始人唐岩取经，唐岩还用一贯简单直接的口气质疑：为什么要作中老年有关的互联网市场?毕竟中老年的网络程度低，子女购买关爱肯定不如自己消费的需求那么强烈。 “这肯定是一个相对冷门市场，可空间巨大。我们的消费对象是70、80后，尤其是女性。我们做过充分调研，25-35岁之间，月均收入在6000元以上的都市女性，平均每1-2个月就会为父母、公婆购买产品或服务，算上春节、父亲、母亲节等节日，一年为爸妈买单一二十次的比比皆是。这一频次随着大家消费能力和女性年龄的增长而递增。”严明向猎云网透露。
蜜爸妈区别于其它电商的一个方面是会坚决和社区、物业进行合作，孙方磊认为社区和物业是最能调动中老年人积极性的。而对于蜜爸妈来说他们拥有丰富的房产资源，已经和万科、北京城建等开发商建立合作，也受到了房产商和物业的欢迎。“大型开发商面临强化社区服务的要求，希望从物业打开缺口将社区服务做起来。”
目前，蜜爸妈已经启动针对过年回家的“年货市集”活动，除了传统线上和移动领域，很大部分是在社区内落地展开，想要通过更频繁的直接交流，更了解子女和他们父母亲长的所思所想，“有没有想过，未来我们能成为社区O2O在中老年消费领域的供应商呢?”
“子女对父母的关爱，是种自觉地情感需求，但又充满了选择困难和惰性。因此我们在加紧开发APP，除了现有的电商业务，还希望加入更多针对子女管理家庭情感关系的模块，强化服务性的东西。”孙方磊告诉猎云网。
对于蜜爸妈的长远发展愿景，严明向猎云网透露：“总体而言，除了微信等少数产品，中国互联网的高速发展红利，大多数50岁以上的中老年很难获益，我们期望构建给子女服务引导和直接消费的专业平台“蜜爸妈”，未来能让中国的中老年人也分享到互联网发展的红利，改善生活品质。”
对于垂直电商来说，不管是针对垂直人群，还是垂直品类，最终面向的都是一个细分市场，满足的是用户的细分需求，因此需要将细分领域做的足够专业和独特，更加关注增长的质量和效益。对于蜜爸妈来说，如何持续得到用户信任，把供应链链做得更深、更专业以及运营、管理等细节方面还需要继续探索。(投资中国)
