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调查|老人们想要的舒心养老院是啥样的?
2015-12-15 11:12:18   来源:   评论:0 点击:

在今年的全国两会上,养老再度成为了被热议的话题,如何养老、怎样养老更是成为今年提案的新视点。在代表们提交的众多养老议案中,其中“推进医养结合型养老护理机构建设”被广泛认可。

 

  在今年的全国两会上,养老再度成为了被热议的话题,如何养老、怎样养老更是成为今年提案的新视点。在代表们提交的众多养老议案中,其中“推进医养结合型养老护理机构建设”被广泛认可。大连的养老(护)院开展得如何呢?记者调查了解到,目前大连多数养老院更侧重于养老单一的模式,而大连市中山区桂林养护院执行的医疗、养老、康复为一体的模式,已经逐渐被推崇。

  探访

  特护病房急救药品设备齐全

  大连中山区桂林养护院于2009年3月份成立,目前养护院一共有115张床位,全部住满,预约进院的老人已经超过了30人。“现在养护院里的115名老人当中,生活不能自理的占据了80%。生活半自理的,比如可以自己拄着拐棍或者摇轮椅活动的占了13%。生活能自理的仅占7%。 ”邹院长说。

  养护院的房间分为两种,一种是为患病和不能自理的老人准备的“病房”,床铺和医院病床无异,有各种诊疗设备;另一种是普通老人的“标间”,从单人间到3人间都有,房间里有桌椅、电视、空调等,可以满足日常生活。还配有娱乐活动室和健身设施。

  在养护院的特护病房,邹院长向记者介绍,像气管切开手术的老人,他们在术后的护理和普通的老人不同,需要特殊护理。而一般的养老院由于缺乏相应的医疗知识根本无法承担,家属也没有专业能力进行护理。“护理难点是需齐全的急救药品和设备,还需室内空气洁净、湿润、温暖。病人要保持一定姿势,利于呼吸道分泌物排出,要时时防范套管脱管,且要及时吸痰。 ”邹院长说。

  调查

  常规养老院模式单一侧重养老

  在记者采访中,不少老人的家属都坦言,在选择桂林养老院之前,曾去过多家养老院进行了解,但因为各种原因最终放弃。对此,邹院长表示,桂林养护院采取的是医疗、养老、康复相结合的模式,该模式比起其他养老院,都处于领先。

  记者调查了解到,目前大连的常规养老院更加侧重养护服务,而像桂林养护院这种将“医疗、养老、康复”三者为一体的模式,很多养老院并不具备。“这是一种医生、护士和护工通力合作的服务模式,让老人随时享受专业医疗护理,省去到医院排队的麻烦,且全年无休。 ”邹院长介绍说。

  据记者调查了解,大连市内的一些民办养老院,条件、规模、人员配置等有很大区别。不少养老院,并没有配备专业的医护人员。

  一家小型的民办养老院负责人告诉记者,他们没有能力请专门的医生为老人看病。如果发现老人生病了,会和家属联系,由家属自行联系医生。如果老人自带药物都交给护工,家属告诉护工吃药的剂量和时间,护工会准时给老人吃药。

  日常工作

  照顾老人秉承3点原则

  ●首先,耐心。养护院入住的百岁以上的老人有2名,90岁以上的有6人,老人平均年龄在80岁。很多老人听力下降,无法理解工作人员的意思。养护院规定,任何工作人员不准对老人大声喊话,而且要面带笑容与老人进行沟通。 “有时一句话要重复五六遍,老人才能明白,所以你要有足够的耐心,时间长了老人还会和你做朋友。 ”护工李先生说。

  ●其次,细心。养护院对每一个老人都建立了档案,老人的个人信息、身体状况、每天什么时间吃哪些药等,都要做到细心。 “有的老人一天要吃五六种药,每种药的服用时间、次数、药量,都必须牢记。我们为每一个老人都准备了一个私人药箱,药箱里有老人服药的说明和记录,以免服错药或用错药量。 ”

  ●最后,时时关注老人身心健康。对于值夜班的护工来说,对于老人的身体状况,比白班护工更要时时关注。 “我们为每个老人的床头都放置了呼叫器,只要按呼叫器,我们的护工就会立刻赶过来。夜班护工晚上要进行多次查房,一旦发现哪个老人堵尿管了、堵痰了,都要立刻帮解决。 ”李先生说。

  对话

  家属——曾为母亲找了10多家养老院

  “这里给我的第一印象就是非常正规化,就像医院的病房一样。无论是医生、护士还是护工人员,对每个老人都能悉心地照顾,我先后在不同的时间来过2次,最终选中了这里。 ”

  今年82岁的王阿姨在养护院住了4年多,对这里的环境和生活状态都非常满意。从2010年起,王女士在市内四区查看了10多家养老院,但不论是养老院的服务、环境还是人员配置,总是觉得不满意。 2010年12月,王女士来到了中山区桂林养护院,经过仔细了解后,当即决定将母亲送过来。王女士表示,这几年过年,她都是陪着母亲在桂林养护院度过的。“过年期间,工作人员给老人们和家属包饺子,买来水果、干果等。还有社会的义工来表演节目、放电影,这个年过得特别热闹。 ”王女士说。此前为了照顾母亲,也曾找过保姆,但母亲对保姆并不满意。

  老人——养护院里治好腰伤

  “现在我每天上午都去公园转转,午饭后,这里的医护人员还给我们泡脚。没事儿的时候,我还会管借阅室借两本书看看,感觉每天都挺充实的。 ”

  在另一个病房里,78岁的蔡美荣正在活动筋骨,气色非常好。她告诉记者,自从自己来到养护院以后,腰伤都养好了。 2013年12月,蔡美荣在家洗衣服时不慎将腰椎骨弄骨折,手术过后,由于在家做饭不方便,蔡美荣便来到桂林养护院进行疗养康复。在1年多的时间里,蔡美荣身体恢复得非常好。“现在我每天上午都去公园转转,感觉每天都挺充实的。 ”蔡美荣说。

  护工——琐事上调解让老人舒心

  “比如一个屋子里的老人因为一点琐事会争吵,有的老人明明刚吃完饭却说没吃过饭,有的老人痒痒挠掉地上捡不起来……我们都需要及时进行调解和解决。 ”

  “为老人雇保姆或住养老院,最重要的是要让老人称心、舒服。相比亲人,陌生人可能会给老人造成一种拘束感,让老人产生压抑情绪,如果这种压抑情绪得不到排解,就会影响老人心情,老人也自然会表现得脾气差或过于挑剔。 ”邹院长告诉记者,对于80岁以上尤其是生活无法自理的老人,不少老人的子女缺乏专业的护理能力。而桂林养护院的医护人员、护工都是经过专业培训,有上岗资格证的,因此可以帮助家属解决这个难题。在养护院医护人员的工作中,也经常会碰到困难。一位护工告诉记者,有些老人由于性格的原因,经常会发脾气,这就要求工作人员耐心开导。

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  何为医养结合?

  所谓医养结合是一种有病治病、无病疗养、医疗和养老相结合的新型养老模式,其优势在于整合医疗和养老两方面的资源,提供持续性的老年人照顾服务。

  大连市养老产业发展总体目标,要以老年人社会福利为重点,居家养老服务为基础,社区照顾服务为依托,社会养老机构为补充,大力发展养老产业,实现养老产业多元化、特色化的运营。半岛晨报、海力网记者齐书勤

  护工一天

  像照顾父母一样照顾老人

  提起养护院老人们的作息时间安排,邹院长笑着表示,不论是过年还是节假日,工作人员基本上都以这里为家,把这里的老人当成了父母一样去照顾。

  早上4点半起床,然后到各个房间去查房。

  5点

  老人们开始陆续起床,护工开始帮着老人们洗漱。

  6点到7点

  老人们自由活动的时间。

  7点

  准时开饭。

  7点半

  白夜班护工开始交接班。

  8点开始

  护工要到每个房间进行清扫卫生,并根据日程表,给老人洗澡。对于一些生活半自理的老人,护工会将他们推到活动室进行娱乐活动,生活能自理的老人,可以外出活动。

  午饭后

  护工开始给一些老人换尿不湿,并为每个老人打来泡脚水。

  下午3点

  护工进行第二次卫生清理。

  晚饭后,8点到8点半期间

  老人们便陆续休息。

  “每天的工作,就像上了弦一样。 ”邹院长说。“一些老人由于年龄大的原因,在表达方面可能无法进行准确的传递,因此就需要我们工作人员耐心和细心地照顾,并经常陪老人聊天。尤其是一些行动不便的瘫痪老人,我们会定时为老人翻身,以防老人得褥疮、身体麻痹。 ”

  老人得到护士专业、细心的护理。(半岛晨报)

  如何帮父母选个合适的养老院

  对养老院进行实地考察有助于你做出正确的决定。美国卫生保健协会近日提醒,考察养老院时要注意以下几个方面。

  噪音大小

  考察养老院,不要只注意观看里面的场景,要多听。美国卫生保健协会新闻发言人克里斯特说:“要留心养老院的内外环境是否吵闹嘈杂。通常高等级的养老院环境清幽,噪音非常小。高分贝的噪音会让人焦虑不安,特别是对于认知障碍症患者的伤害更大。”

  员工服务

  提供护理服务的员工能够准确说出居住者的名字吗?员工能对老年人提出的要求迅速做出回应吗?员工与居住者是否互相尊重?美国卫生保健协会高级副总裁大卫·吉福德说:“如果员工之间的沟通比他们与老人之间的沟通频繁,那就值得警惕。”

  管理者态度

  与养老院的管理者直接对话和观看他们的实际行动同等重要。你可以了解他们心理压力和负性情绪的承受与调节的能力。

  老人自主权

  长期接受护理会剥夺老年人的很多自主权。因此要考察老年人能否拥有一定的自主权。老年人能决定吃什么食物和什么时候进餐,穿什么衣服,什么时候就寝和起床吗?他们每天都有游戏时间和户外活动时间吗?如果老年人缺乏对这些日常活动的自主选择性,就要提高警惕了。

  探访时间

  克里斯特认为,养老院的探访时间受到严格限制是一种过时的管理观念。家庭成员应当有来去自由的权利,并能和老人一起进餐或参加活动。建议子女多在晚间和周末时间去拜访养老院,如果员工不在岗或不让探访,就要慎重选择。

  周围环境是否安全

  虽然老年人的大部分时间是在养老院内部度过,但周边地区的安全性仍然很重要。因为到户外漫步和闲逛有助于老年人心绪镇定,而不是让他们的活动受限。养老院的户外空间要足够安全,不至于让老年人迷路。

  另外,还要考虑养老院的护理理念。美国布朗大学的健康服务、政策与实践教授文森特·摩尔说:“子女要为老年人挑选一个与他们的行为和喜好相一致的养老院,这样才能让老人舒心度过晚年。”(今晚网)

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