民政部养老服务司副司长 李邦华：刚才讲了，养老机构是人员密集的场所，而且老年人大多数免疫力比较弱，有一些基础病，有的老年人生活不能自理，因此在冬季呼吸道疾病高发时期，做好呼吸道疾病的防控，难度比较大。根据国务院联防联控机制的部署，民政部对养老机构呼吸道疾病的防控工作作出相关安排，加强对养老机构老年人的保护。
一是加强组织领导。指导各级民政部门高度关注辖区养老机构冬季呼吸道疾病的防控动向，组织养老机构积极应对，做好防控机制的平急转换准备，保持养老机构就医绿色通道的畅通，养老机构一旦发现聚集型病情，能够快速有效处置。
二是加强科普宣传。在养老机构中，利用专题科普讲座、日间活动、服务提醒、张贴宣传画等方式，向老年人和工作人员宣传冬季呼吸道疾病防控知识和政策，开展养老护理员、医护人员相关的专业培训，动员具备身体条件的老年人接种流感等疫苗，提高养老机构工作人员和老年人的卫生意识和疾病防控能力。
三是守好养老机构“大门”。对探视、维修、快递、检查等外来人员的健康状况进行观测，要求采取佩戴口罩等防护措施。发现外来人员有疑似呼吸道疾病症状的，要及时劝阻入内，采取无接触探视或更换健康良好服务人员提供入院服务，防止疾病引入。同时，指导提供医养结合服务的养老机构，做好医疗服务和养老服务的分区管理，防止交叉感染。
四是做好养老机构内部防控。养老机构加强工作人员的防护，服务时工作人员要佩戴好口罩，每日开展健康监测，不带病上岗。入住老年人也要每天开展健康监测，老年人的居室和公共活动区域要定时通风换气，发现有呼吸道疾病的老年人要及时送医就诊。
目前，各级民政部门和各地的养老机构正在积极贯彻落实这些措施，全国养老机构呼吸道疾病防控形势总体平稳。
外部人员进入养老机构时应注意哪些探视事项？
浙江日报潮新闻记者：随着元旦、春节的临近，探视、采购、慰问等外部人员进入养老机构增多，人们进入养老机构时应注意哪些探视事项？
民政部养老服务司副司长 李邦华：做好养老机构呼吸道疾病的防控，保护好老年人的生命健康，是全社会共同的责任。我们在指导养老机构积极做好自身防护的同时，也希望因为探视、采购、慰问等原因要进入养老机构的外部人员，共同配合做好相关的防控措施。
一是根据自身的健康情况，合理选择入院时间，出现了发热、咳嗽等不适症状的人员，建议暂时避免进入养老机构，待康复之后再进入，或者更换其他人员。需要陪伴老年人到医院开展治疗的，在一定时间内频繁进入养老机构的，要做好自我防护，避免交叉感染。
二是进院人员要采取必要的防护措施，像快递、外卖、维修、外包服务等人员，需要临时性进入养老机构开展服务的，要做好手卫生、戴口罩、戴手套等防护措施，避免直接接触老年人。鼓励探视人员在固定区域，而不是在共同生活区与老年人见面，或通过视频、电话等无接触方式来探视。探视人员进入养老机构的时候，应该全程佩戴口罩。
三是短期返回家中的老年人，也要做好自身防护。因为过节团聚或者其他原因，把老人接回家里短期休养的家庭，要每日关注老年人在家的健康情况，因为在机构里和在家里的生活环境还是不一样的。如果老年人在家里患上了传染性呼吸道疾病，建议康复之后再返回养老机构。如果期间确实需要返回养老机构的，请提前跟养老机构联系沟通，以便养老机构做好相应的安排。
