赵女士表示，现在老人们还在医院，家里急着用钱，因为这件事，自己只能带着孩子来处理这件事。赵女士说呢，就这一年多来呢。她也经常是往返于郑州和信阳之间，那么为什么所剩余的二十万零四千的费用却一直迟迟不到账呢？记者于是就来到了郑州荥阳和佑尊长园了解一下。
赵女士称，自己来了很多次，但是每次对方工作人员都是口头上敷衍的答应退钱转钱，实际上赵女士一家一直没有拿到过。一年半的时间，二十多万就给了两千元。对于赵女士的说法，工作人员表示，让赵女士稍安勿躁，因为自己这边退钱都是有程序的，但是退费程序并不归自己所管理，自己是护理部，只是刚好今天值班。
对于赵女士所反映的问题，工作人员表示自己无法处理，3个园长都不在。自己可以反馈消息，让园长来给赵女士一个答复。对于工作人员的说辞，赵女士表示自己多次来访，每次都说园长不在，是不是从不会过来这边？对方的这个说辞，自己已经听过很多遍了。工作人员称，只是今天确实不在。
对于赵女士这件事情，这名工作人员表示自己真的无能为力，园长只回复短信说正在开会，随后联系到了王经理，他表示，有一个协议。表示三年之内还完剩下的二十多万。赵女士表示，催了以后才会想着还钱，到底要拖到几年才还清。对此，对方表示，可以面谈，双方约定24号协商。
得到这样一个结果，赵女士也是很高兴的，她说按照平常，打电话找人几百回都没有回复。主要就想知道怎样去解决，如何把钱落实到位。现在对方有了表态，赵女士自己至少也能安心了。
小编认为，作为养老行业的知名品牌，更应该有诚信，做好表率，特别是养老行业，诚信很重要。其实现在不管是做什么，讲究的也就是这个诚信，还有口碑。也希望千万不要把客户的信任的变成失望，毕竟将心比心方得人心。对此，赵女士一家二十多万的退费，1年多只退了两千，实在太慢了。你们觉得和佑尊长园一直迟迟未退费的原因是什么呢？欢迎留言交流。
来源：河南电视台民生频道《小莉帮忙》
