今年5月，北京律维银龄研究与服务中心对北京10000名老年人发起养老服务需求问卷调查，涵盖16个行政区县，重点就老年人基本生活需求、医疗保健需求、消费理财需求及法律援助需求等方面进行分析和研究。
精神生活缺失
近5成老年人担心子女不回家
老年人的生活需求不仅包括实物、货币援助等物质方面的需求，在文化、伦理、心理慰藉等精神层面的需求同样应当得到满足，这是作为人在更高层面的需求。在调查过程中，对于老年人在养老过程中最担心的问题的回答，万名老人中有4453人均选择了最担心子女没有时间照顾和陪伴。对于养老费用的不足仅有2804人选择。
“常回家看看”效果不佳
2013年7月1日起实施的《中华人民共和国老年人权益保障法》将“常回家看看”入法，这是国家关注老年人精神需求在立法上的表现。该法实施至今，给家庭和社会带来了怎样的影响呢?对老年人与子女的相处是否有所帮助呢?
对此，在接受调查的万名老年人中，有4017人认为有所帮助，占样本总量的40.17%，有853人认为毫无帮助，占样本总量的0.85%，另外有3853人表示并不了解，占样本总量的38.53%，有1277人表示与自己无关，占样本总量的12.77%。
近七成老人用过保健品保健品欺诈不容忽视
老年人精神生活的缺失，无法从家庭成员中获得充足的精神依托和慰藉，只能寻求外界的支持。而这也是老年人在外容易受骗的重要原因。在10000名老人中，使用过或正在使用保健品的有6801人，占样本总量的68.01%，未用过保健品的有3199人，占样本总量的31.99%。其中，在使用保健品的老年人中，保健品由子女购买的有2531人，保健品由自己购买的有2711人，保健品由亲友赠送的有1762人。
从保健品的购买渠道看。通过商场购买的有2304人，通过媒体广告购买的有1751人，通过公司推销购买的有1733人，通过网上购买的有726人。
理财看似稳健实际屡受骗
在理财回报率上，在万名老人中有6013人选择稳健适当增值即可，有3855人选择回报越高越好，其他情形的有132人。“由此可见老年人的理财态度更加谨慎，安全稳妥是首要追求。另一方面，老年人投资理财过程中上当受骗的比例比较高”。样本数据调查统计，在购买过投资收藏品的694人中有178人遭受过欺骗，比例为25.65%;在购买过公司高息借款的384人中有110人遭受过欺骗，比例为28.65%;在购买过公司高额投资回报的268人中有74人遭受过欺骗，比例为27.61%;在购买过信托机构理财的417人中有100人遭受过欺骗，比例为23.98%。
其中，受骗情形集中在投资收藏品、公司高息借款、信托机构理财和公司高额投资回报四种投资理财方式。
法律援助缺位，维权渠道不畅
本次样本调查发现，在万名老年人中，有2202人选择向子女求助，有1745人选择向亲朋好友求助，有1625人选择向政府机构或居(村)委会求助，有1068人选择向律师求助，有1809人选择报警求助，有431人选择向法律援助机构求助，有449人选择向媒体求助，有1015人选择向消费者协会求助，有724人选择自己解决，有339人选择吃亏是福算了，其他情形15人。
(来源:人民政协报)
